Техническая поддержка
Правки в пределах часов тарифа, копии, обновления и проверка доступности.
от 18 000 ₸ в месяц
Техническая поддержка и обслуживание сайтов в Алматы
Обслуживаем сайты бизнеса в Алматы и по всему Казахстану. Обслуживание сайта стоит от 18 000 ₸ в месяц, в тариф входят 2 часа работы.
- в месяц
- от 18 000 ₸
- реакция на сбой
- 1 час
- отчёт о работе
- ежемесячно
- сайт и домен
- ваши
Проверка доступности каждые 5 минут
- Резервная копиясегодня, 03:00
- Движок и плагиныобновлены
- Форма заявокписьмо дошло
- Отчёт за месяц2 часа работы
Поменяйте, пожалуйста, цену на стрижку
Готово, на сайте новая цена
Коротко
- от 18 000 ₸ в месяц в цене 2 часа работы
- 1 час на сбой в рабочее время, сайт проверяем каждые 5 минут
- копии по графику тарифа раз в неделю или ежедневно, храним отдельно от хостинга
- ежемесячный отчёт что сделали и сколько часов ушло
- сайт и домен ваши хостинг оплачиваете напрямую
Четыре вида поддержки сайта
Ведение и наполнение
Публикуем новости и акции, меняем цены, добавляем товары и фото по сообщению в WhatsApp.
входит в часы тарифа
Разовые задачи и доработка
Одна задача без тарифа. Например, починить форму, добавить блок или подключить оплату.
5 000 ₸ за час
Приём сайта от другой студии
Проверяем доступы и копии, потом берём на тариф.
бесплатно, проверка за 2 рабочих дня
Стоимость обслуживания сайта: тарифы от 18 000 ₸ в месяц
Поддержка сайта стоит от 18 000 ₸ в месяц. Тариф выбираем по размеру проекта и числу правок, точную сумму называем после проверки.
Базовый
| Для каких сайтов | лендинг, сайт-визитка, сайт на Tilda |
|---|---|
| Часов работы в месяц | 2 |
| Резервные копии | раз в неделю |
| Обновления движка и плагинов | раз в месяц; на Tilda не нужны, движок обновляет Tilda |
| Проверка форм и кнопок WhatsApp | раз в месяц |
| Цена в месяц | от 18 000 ₸ |
Бизнес
| Для каких сайтов | сайт компании на WordPress или HTML |
|---|---|
| Часов работы в месяц | 22 |
| Резервные копии | ежедневно |
| Обновления движка и плагинов | раз в месяц |
| Проверка форм и кнопок WhatsApp | раз в месяц |
| Цена в месяц | от 60 000 ₸ |
Магазин
| Для каких сайтов | интернет-магазин, каталог |
|---|---|
| Часов работы в месяц | 37 |
| Резервные копии | ежедневно |
| Обновления движка и плагинов | раз в месяц |
| Проверка форм и кнопок WhatsApp | раз в месяц |
| Цена в месяц | от 70 000 ₸ |
На всех тарифах сайт проверяем каждые 5 минут. Ежемесячный отчёт получают все клиенты на поддержке. Сроки реакции тоже одни для всех, смотрите таблицу сроков.
Час работы сверх тарифа стоит 5 000 ₸. Такие часы тратим только с вашего согласия.
Неиспользованные часы переносятся на один следующий месяц.
Минимального срока нет. Чтобы отказаться, предупредите нас за 7 дней до начала оплаченного месяца.
Оплата 100 % в начале месяца.
Тариф можно оплатить сразу за полгода или за год: скидка 5 % за 6 месяцев и 10 % за 12.
От чего зависит цена поддержки
- Платформа. На Tilda работы меньше, чем на WordPress.
- Размер сайта и число товаров.
- Сколько правок вы присылаете в месяц.
- Нужно ли ведение сайта.
- Есть ли на сайте онлайн-оплата. Связки с CRM и 1С мы на поддержку не берём.
Типовые случаи и цена поддержки за год
Сайт сделали мы
Проверка при приёме не нужна, сайт мы знаем изнутри. Тариф подбираем по типу сайта, от 18 000 ₸ в месяц. Первые 30 дней после запуска правки бесплатно.
Подробнее про создание сайта.
Лендинг или сайт-визитка на Tilda
Обычно это несколько правок в месяц и продление тарифа Tilda и домена в срок. Подходит Базовый, от 18 000 ₸ в месяц, за год от 216 000 ₸.
Сайт компании на WordPress, давно без присмотра
Сначала проверка при приёме, потом обновления, копии и чистка лишних плагинов. Подходит Бизнес, от 60 000 ₸ в месяц и бесплатная проверка при приёме. За год от 720 000 ₸ плюс проверка.
Интернет-магазин
Товары и цены меняются каждую неделю, корзину и оплату нужно проверять. Подходит Магазин, от 70 000 ₸ в месяц, за год от 840 000 ₸. Ведение входит в часы тарифа.
Узнайте, какой тариф подойдёт вашему сайту
Пришлите адрес сайта в WhatsApp. Ответим в течение дня и назовём тариф и цену.
Обслуживание сайта простыми словами
Обслуживанием сайта называют регулярную работу над тем, чтобы сайт открывался, был в безопасности и показывал актуальные цены и услуги. Сопровождение и поддержание в рабочем состоянии означают то же самое.
Три вида работ
- Техническая поддержка, или техническое сопровождение сайта. Сюда входят хостинг, домен и сертификат SSL, резервные копии, обновления движка, защита от взлома и скорость.
- Информационная поддержка, или ведение. Новые тексты, цены, новости, товары и фото. Без неё на сайте месяцами висят старые цены и прошедшие акции.
- Развитие сайта. Новые блоки, разделы и функции, например калькулятор или онлайн-оплата. Это отдельная работа, её считают в часах или по смете.
Поддержка, новые функции и SEO: где граница
Поддержка держит сайт в рабочем состоянии. Новые функции добавляют то, чего ещё не было, их мы делаем как разовые задачи. Людей из поиска приводит SEO-продвижение, в поддержку оно не входит. Ошибки, которые мешают поиску, мы видим и пишем о них в отчёте.
Что входит в техническую поддержку и что оплачивается отдельно
Работы из первого списка входят в тариф. Второй список оплачивается отдельно, за такие работы берёмся только после вашего согласия.
Входит в тариф9
- Каждые 5 минут проверяем, что сайт открывается.
- Делаем резервные копии по графику тарифа и проверяем, что сайт из них восстанавливается.
- Обновляем движок, плагины и тему сначала на копии сайта, потом на рабочем.
- Продлеваем сертификат SSL и напоминаем о сроках домена и хостинга.
- Проверяем формы и кнопки WhatsApp на телефоне и ПК.
Ещё 4 пунктаСвернуть
- Ищем и удаляем вирусы, закрываем вход в админку от посторонних.
- Правим тексты, цены и фото в пределах часов тарифа.
- Раз в месяц замеряем скорость и исправляем мелкие ошибки.
- Присылаем ежемесячный отчёт, в нём в том числе ошибки из Search Console.
Отдельно7
- Новые разделы, функции и связь с другими сервисами, по 5 000 ₸ за час или по смете.
- Срочная работа вне рабочего времени, 25 000 ₸.
- Ведение сверх часов тарифа, подробнее в разделе о ведении.
- Хостинг, домен, тариф Tilda и платные плагины. Их вы оплачиваете напрямую.
- Полная переделка, когда сайт проще сделать заново.
Ещё 2 пунктаСвернуть
- Продвижение в поиске.
- Тексты с нуля, перевод на казахский (+15 000 ₸) и фото, если их делает наша команда.
Сколько времени занимают типовые задачи
| Задача | Часов |
|---|---|
| Поменять цену или текст на странице | 0,5 |
| Добавить новость с фото | 0,5 |
| Добавить 10 товаров | 1 |
| Обновить WordPress и плагины | 0,5 |
| Восстановить сайт из копии | 1 |
| Новая страница по готовому шаблону | 3 |
Сроки реакции по важности задачи
Срок зависит от того, что сломалось, и одинаков на всех тарифах.
| Важность | Что случилось | Начинаем работу | Стараемся решить |
|---|---|---|---|
| Критично | Сайт не открывается, заявки не доходят, его взломали или он показывает чужую страницу | в течение 1 часа | за 1 рабочий день, при необходимости из копии |
| Срочно | Не работает часть сайта, например страница, форма на телефоне или оплата. Ошибка в цене | в течение 1 часа | за 1 рабочий день |
| Обычно | Правка текста, цены, фото, новость, страница по готовому шаблону | отвечаем в течение дня | за 1-3 рабочих дня |
| По плану | Новый блок, функция, связь с другим сервисом | оценку в часах присылаем за 4 часа | по согласованному плану |
Читать дальшеСвернуть
Последняя колонка показывает цель. Если задача окажется сложнее, сразу напишем новый срок.
Рабочее время пн-сб с 10:00 до 19:00 по времени Алматы. Программа проверяет сайт каждые 5 минут без выходных, поэтому о сбое мы чаще узнаём раньше вас. Ночью и в выходные сбой принимаем в WhatsApp и начинаем работу в рабочее время.
Задачу пишите в WhatsApp, а если сайт не работает, начните сообщение со слова срочно. Мы подтвердим, что взяли задачу, и напишем, когда закончим.
Если сайт на поддержке qaz-tech не открывается, работу начинаем в течение 1 часа в рабочее время, обычные правки делаем за 1-3 рабочих дня.
Пример отчёта по поддержке сайта за месяц
Ежемесячный отчёт приходит в WhatsApp. Ниже пример на концепте сайта вымышленной компании. Цифры условные, они показывают, какие разделы есть в отчёте.
Что вы увидите в отчёте
- Сколько времени сайт был доступен и когда падал. Из этого понятно, мог ли он терять заявки.
- Сколько сделано копий и когда проверяли восстановление. По этому пункту ясно, получится ли вернуть сайт после сбоя.
- Что обновили и что отложили. У отложенного указана причина, чтобы вы понимали риск.
- Скорость на телефоне в этом месяце и в прошлом.
- Задачи с датами и часами. Видно, куда ушли часы тарифа.
- План на следующий месяц и что нужно от вас.
Пример. Концепт сайта клининговой компании Jarqyn Clean
| Коротко | Сайт был доступен 99,9 % времени. Сбоев 1, дольше всего 12 минут. Копий 30. Задач 3. Часов 4 из 22 |
|---|---|
| Доступность | 8 640 проверок, раз в 5 минут. 14-го числа сбой на 12 минут, сервер хостинга перезагружался |
| Резервные копии | 30 копий, храним 10 последних отдельно от хостинга. 20-го числа восстановили сайт из копии на тестовом адресе, ушло 9 минут |
| Обновления | Плагины и тему обновили на копии, потом на рабочем сайте. Отложено одно обновление плагина: он ломал форму, ждём исправления |
| Безопасность и сроки | Посторонних изменений в файлах нет. SSL, домен и хостинг оплачены больше чем на 60 дней вперёд |
| Скорость | PageSpeed на телефоне 91, в прошлом месяце 87 |
| Формы и кнопки | Форма заявки и кнопки WhatsApp проверены на телефоне и ПК, все работают |
| Задачи | 5-го числа заменили цену на странице услуги, 0,5 часа. 12-го сжали фото на главной, 1 час. 26-го добавили страницу по шаблону, 2,5 часа. Все сделаны |
| План | Сжать фото на страницах услуг. От вас: новые цены до 5-го числа следующего месяца |
Пример на концепте, компания и цифры вымышлены.
Как принимаем сайт на поддержку, в том числе от другой студии
01Шаг 1из 5
Вы пишете адрес сайта
Читаем, что беспокоит и какие правки нужны.
От васадрес сайта и пара строк о задаче.
02Шаг 2из 5
Бесплатная проверка при приёме, 2 рабочих дня
Смотрим, на кого оформлены домен и хостинг и до какой даты оплачены. Проверяем копии, версии движка и плагинов, скорость, формы и ошибки. На выходе список проблем с оценкой в часах.
От васотдельный пользователь для нас в админке и на хостинге.
03Шаг 3из 5
Первая копия и план
Делаем полную копию сайта и храним её отдельно от хостинга, всего 10 последних копий. Предлагаем тариф и план на первый месяц.
От васвыбрать тариф.
04Шаг 4из 5
Начинаем работу
Берём первые задачи из плана. Включаем проверку доступности.
От васоплата 100 % в начале месяца.
05Шаг 5из 5
Через месяц первый отчёт
Присылаем первый отчёт в WhatsApp.
От васничего.
Для работы просим создать нам отдельного пользователя в админке и на хостинге. Свои пароли присылать не нужно. Если решите уйти, удалите этого пользователя, и доступа у нас не останется.
Бывает, что старый сайт проще сделать заново, чем чинить. Тогда скажем об этом прямо и посчитаем оба варианта, ремонт и новый сайт.
Ведение и наполнение сайта: новости, цены, товары
Ведение сайта входит в часы тарифа, отдельной платы нет. По сообщению в WhatsApp публикуем новости и акции, меняем цены, добавляем товары и фото.
Ведение ещё называют наполнением, администрированием или контентным сопровождением сайта. Вы присылаете текст или фото, мы ставим их на страницы.
- Новости и акции с фото и датой окончания
- Цены в прайсе и в карточках услуг
- Товары с фото, описанием и ценой
- Баннеры и объявления на главной
- Новые страницы по готовому шаблону
- Тексты услуг по вашим тезисам
- Перевод страниц на казахский, +15 000 ₸ после вычитки носителем языка
Как считаем и как работаем
Одним обновлением считаем один текст, или 10 товаров, или одну страницу. Ведение входит в часы тарифа.
Публикуем за 1-3 рабочих дня после вашего сообщения. В отчёте за месяц список всех обновлений с датами.
Если сайта ещё нет, его нужно сначала сделать. Ведение подключаем после запуска.
Поддержка сайтов на WordPress, Tilda и других платформах
HTML WordPress Tilda
WordPress
Поддержка сайта на WordPress начинается с обновлений. Ядро, плагины и тему обновляем сначала на копии, делаем резервные копии, закрываем вход в админку от подбора паролей и убираем лишние плагины.
Tilda
Поддержка сайта на Тильде проще, потому что движок обновляет сама Tilda. Правим тексты, собираем новые блоки, проверяем формы и вовремя продлеваем тариф Tilda и домен. Мы не служба поддержки Tilda. Если сломалось что-то в самом конструкторе, обращение в поддержку Tilda пишете вы, текст обращения мы подготовим.
Сайты на HTML без движка
Так сделан и этот сайт. Движка нет, обновлять нечего. Такому проекту нужны копии, правки кода и присмотр за скоростью.
Сайты на 1С-Битрикс, Joomla и OpenCart на поддержку не берём.
Домен, хостинг и доступы остаются на вас
Сайт и домен ваши
Домен и хостинг вы оплачиваете напрямую. Напомним, когда пора продлевать.
Переоформим домен
Если домен записан на прошлого подрядчика, поможем переоформить его на вас бесплатно: подготовим ТЗ и инструкцию.
Пароли у вас
У нас рабочий доступ к сайту. Пароли от регистратора домена и хостинга остаются у вас.
Если решите уйти
Передадим свежую копию сайта, доступы и список сделанного за 3 рабочих дня, без штрафа. Предупредите нас за 7 дней до начала оплаченного месяца.
По закону сайт на домене .kz должен стоять на сервере в Казахстане, иначе домен приостанавливают. Если ваш хостинг за рубежом, перенесём сайт на хостинг в Казахстане за 20 000 ₸ разово, хостинг вы оплачиваете напрямую.
Своими силами, фрилансер или подрядчик: что выбрать
Сайт можно поручить своему сотруднику, фрилансеру или отдать на поддержку студии. Варианты отличаются ценой, сроками и тем, у кого остаются доступы.
| Свой сотрудник | Фрилансер | Поддержка qaz-tech | |
|---|---|---|---|
| Сколько стоит в месяц | зарплата и налоги | оплата за каждую задачу | от 18 000 ₸ |
| Копии и обновления | если поставить такую задачу | если договоритесь | по графику тарифа, видно в отчёте |
| Срок реакции | в рабочее время, если не в отпуске | как договоритесь | по таблице сроков выше |
| Отчёт | по договорённости | по договорённости | ежемесячно |
| Доступы | у сотрудника | зависит от договорённости | остаются у вас |
Своими силами выгоднее, если сайт на Tilda, правок 2-3 в месяц и в команде есть человек, который знает конструктор. Тогда поддержка не нужна. Можно один раз заказать проверку и дальше вести всё самим.
Сколько стоит обслуживание сайта в Казахстане
По открытым прайсам студий Казахстана сопровождение сайта стоит от 80 000 ₸ в год за пакет с лимитом правок. За тариф с мониторингом и копиями просят от 30 000 ₸ в месяц.
| Формат тарифа | Цена |
|---|---|
| Годовой тариф с лимитом копий и правок | 80 000-180 000 ₸ в год и выше |
| Тарифы с мониторингом и копиями | от 30 000 и от 70 000 ₸ в месяц |
| Тарифы по часам, прайс 2022 года | 20 000 ₸ за 2 часа, 60 000 ₸ за 22 часа, 80 000 ₸ за 37 часов в месяц |
Читать дальшеСвернуть
Открытые прайсы 3 студий Казахстана, проверено 18.10.2026. Прайс по часам датирован январём 2022 года.
Сколько стоит поддерживать сайт, зависит от состава тарифа. В годовом тарифе за 80 000-120 000 ₸ это 1-4 правки и 1-3 копии в месяц. По прайсу 2022 года за 60 000-80 000 ₸ в месяц давали 22-37 часов работы. Сравнивайте часы, частоту копий и сроки реакции.
Наши тарифы стоят от 18 000 ₸ в месяц и отличаются часами работы и частотой копий.
Семь ошибок, из-за которых сайт перестаёт приносить заявки
1
Домен не продлили вовремя.
Бывает, что письма о продлении уходят на почту прошлого подрядчика. Сайт и почта на домене перестают работать, а освободившийся адрес может занять кто-то другой.
2
Истёк сертификат SSL.
Браузер пишет, что сайт небезопасен, и люди закрывают страницу.
3
Копий нет или они лежат на том же хостинге.
После сбоя хостинга восстанавливать нечего.
4
Движок и плагины годами без обновлений.
По данным Patchstack, 91 % уязвимостей WordPress в 2025 году нашли в плагинах.
5
Форма или кнопка WhatsApp сломалась после правки.
Заметили это через месяц, когда заявки затихли.
6
Доступы остались у прошлого подрядчика.
Без него на сайте ничего не поменять.
7
Правки вносят сразу на рабочем сайте, без копии.
Одна ошибка, и страницы не открываются.
Что проверить у подрядчика по поддержке до оплаты
Эти вопросы стоит задать любой студии до оплаты, нам тоже.
Цена и состав работ написаны до оплаты
Как у qaz-tech: тарифы и состав на этой странице
Срок реакции зависит от важности задачи
Как у qaz-tech: таблица сроков выше
Где хранятся копии и проверяли ли восстановление
Как у qaz-tech: храним 10 последних копий отдельно от хостинга, восстановление проверяем раз в квартал
На кого оформлены домен, хостинг и доступы
Как у qaz-tech: остаются у вас
Что будет, когда закончились часы
Как у qaz-tech: докупаем по 5 000 ₸ за час только с вашего согласия, неиспользованные часы переносятся на один месяц
Как уйти и что вам отдадут
Как у qaz-tech: копию сайта и доступы за 3 рабочих дня
Присылают ли отчёт
Как у qaz-tech: ежемесячно, пример выше
Кейсы поддержки
С чем приходят на поддержку и что меняется после первых недель работы.
Кнопка записи снова приводит заявки
- Задача
- После смены номера кнопка WhatsApp на сайте две недели вела на старый номер, заявки терялись.
- Что сделали
- Проверили все кнопки и формы на телефоне и ПК, заменили номер и включили еженедельную проверку ссылок, включили ежедневные копии
40минут до исправления
9заявок с сайта в неделюбыло 0
Сайт на WordPress после взлома
- Задача
- Сайт перенаправлял посетителей на чужую страницу, браузер показывал предупреждение.
- Что сделали
- Восстановили сайт из чистой копии хостинга, обновили WordPress и 14 плагинов, удалили 3 лишних, сменили пароли и закрыли вход в админку по адресу
3часов до восстановления
78балл скорости на телефонебыло 41
Кто работает
Кто обслуживает сайты
Даулет Омаров
Менеджер проектов и поддержки сайтов
6 лет в проектах
Принимает правки по сообщению в WhatsApp и следит, чтобы ни одна просьба не потерялась.
Ерлан Нурланов
Ведущий веб-разработчик
10 лет в разработке
Обновляет движок и плагины, делает резервные копии и разбирается, если сайт перестал открываться.
В двух словах
Делаем резервные копии, обновляем движок и плагины, следим, чтобы страницы открывались и заявки доходили. Правки вносим по сообщению в WhatsApp.
Если сайт на поддержке не открывается, начинаем чинить в течение 1 часа в рабочее время. Работу другой студии принимаем после проверки за 2 рабочих дня. Раз в месяц присылаем отчёт о том, что сделали, сколько часов ушло и что проверить дальше.
Агентство qaz-tech обслуживает сайты малого и среднего бизнеса в Алматы и по всему Казахстану. Поддержка стоит от 18 000 ₸ в месяц и включает 2 часа на правки. В тариф также входят резервные копии, обновления, проверка доступности и ежемесячный отчёт. Работу другой студии принимаем после проверки за 2 рабочих дня.
Вопросы об обслуживании сайта
Не нашли ответ? Спросите в WhatsApp, отвечаем в течение дня.
Что входит в сопровождение сайта?
Обычно в сопровождение входят резервные копии, обновления движка и плагинов, проверка доступности, защита от взлома и правки. Что из этого войдёт в ваш тариф, согласуем заранее. Ведение идёт в часах тарифа или отдельно.
Сколько стоит сопровождение сайта в месяц?
Сопровождение в qaz-tech стоит от 18 000 ₸ в месяц, в эту сумму входят 2 часа работы. Копии и ежемесячный отчёт тоже в цене. По открытым прайсам других студий Казахстана поддержка стоит от 80 000 ₸ в год или от 30 000 ₸ в месяц, разбор цен выше.
Входят ли в поддержку новые функции и SEO?
Нет. Поддержка следит, чтобы готовый проект работал. Новые разделы и функции считаем отдельно, по 5 000 ₸ за час или по смете. Продвижение в поиске тоже отдельная работа, вот как мы продвигаем сайты.
Как быстро вы реагируете, если сайт не открывается?
Начинаем работу в течение 1 часа в рабочее время, пн-сб с 10:00 до 19:00 по Алматы. Каждые 5 минут доступность проверяет программа, так что о сбое мы чаще узнаём первыми. Ночью и в выходные сбой принимаем в WhatsApp и начинаем работу в рабочее время.
Как часто делаете копии и где они хранятся?
На тарифе Базовый раз в неделю, на Бизнесе ежедневно, на тарифе Магазин ежедневно. Храним 10 последних копий отдельно от хостинга. Раз в квартал проверяем, что сайт из копии восстанавливается.
Что будет, если часы в месяце закончились?
Предупредим, когда часы будут заканчиваться. Дальше работаем по 5 000 ₸ за час и только после вашего согласия. Если задача не срочная, её можно перенести на следующий месяц. Неиспользованные часы тоже переносятся на один месяц.
Ещё 6 вопросов
Возьмёте сайт, который делали не вы?
Да, если он на WordPress, Tilda или нашем коде, сайты на 1С-Битрикс, Joomla и OpenCart не берём. Сначала бесплатная проверка при приёме за 2 рабочих дня, потом тариф. На проверке видно, на кого оформлены домен и хостинг и есть ли копии. Работаем по всему Казахстану, всё обсуждаем в WhatsApp.
Нужна ли поддержка, если сайт сделали вы?
Нет, не обязательно. Сайт и домен ваши, хостинг вы оплачиваете напрямую, абонентскую плату за сайт мы не берём. Поддержка нужна, если правки бывают каждый месяц или от сайта зависят заявки. Проверка при приёме для наших работ не нужна.
Что будет, если вообще не обслуживать сайт?
Сайт может годами работать без присмотра, если его не трогать, но риски копятся. Заканчиваются сроки домена и SSL, стареют плагины, копий нет. На Tilda таких рисков меньше, на WordPress больше. Подробнее в разделе про семь ошибок.
Какой отчёт я получу?
Ежемесячный отчёт по поддержке приходит в WhatsApp. В нём доступность сайта, копии, обновления, скорость, задачи с часами и план на следующий месяц. Так вы знаете, на что потрачены часы тарифа. Посмотрите пример отчёта.
Можно ли уйти к другому подрядчику?
Да. Домен, хостинг и доступы остаются у вас. Предупредите нас за 7 дней до начала оплаченного месяца, и за 3 рабочих дня мы передадим свежую копию сайта и список сделанного. Минимального срока нет.
Как оплатить поддержку?
Оплата 100 % в начале месяца. Тариф можно оплатить сразу за полгода или за год со скидкой 5 % и 10 %. Остановить поддержку можно в любой месяц.
Пришлите адрес сайта, назовём тариф и цену
Ответим в течение дня. Посмотрим проект, предложим тариф и, если нужно, проверку при приёме. Цену назовём до начала работы. Напишите, что беспокоит, или просто пришлите ссылку на сайт.
